Dati trattati
Il configuratore può trattare testi, loghi e immagini che aggiungi. Durante l’ordine vengono registrati anche i dati per fatturazione, consegna e tracciamento.
Pagamento
Il pagamento è gestito da Stripe. MonMiroirPerso non conserva numeri completi di carte. Stripe tratta i dati secondo le proprie condizioni di sicurezza e privacy.
Misurazione del pubblico e pubblicità
Google Analytics e il Pixel Meta aiutano a comprendere pagine visitate, passaggi del configuratore, aggiunte al carrello, accessi al pagamento e acquisti. Possono impostare o leggere cookie e identificatori del browser per misurare il pubblico, attribuire conversioni e valutare la pubblicità.
L’API Conversions Meta invia anche eventi dal server. Secondo la fase, possono includere IP, user agent, identificatori Meta e di sessione. Dopo l’acquisto i contatti dell’ordine possono essere normalizzati e sottoposti a hashing prima dell’invio a Meta per migliorare la corrispondenza. Foto, loghi e testi di personalizzazione non vengono inviati a Google o Meta.
La misurazione interna registra pagine, provenienza generale, dispositivo e avanzamento nel configuratore con un ID casuale. Scade dopo 30 minuti di inattività e resta limitato alla scheda. Non registra IP, nome, e-mail, foto, logo o testo personalizzato. Gli eventi sono conservati al massimo tredici mesi e accessibili solo nel laboratorio privato.
Anteprima approvata
Alla conferma della personalizzazione, anteprima e composizione (testi, immagini e impostazioni) sono conservate in privato per migliorare il configuratore. Non si genera un file di produzione. Le bozze restano fino alla cancellazione manuale in laboratorio; puoi richiederla. Una bozza diventata ordine pagato non appare più nell’elenco. Nessuna bozza è pubblicata automaticamente. Solo creazioni autorizzate alla condivisione possono entrare nella libreria di modelli.
Chat di assistenza
Aprendo la chat disponibile, un identificatore sicuro ritrova la conversazione nel browser per 90 giorni. Messaggi, selezioni utili ed e-mail facoltativa sono registrati nel laboratorio privato per assisterti e permettere al team di intervenire. Nessun messaggio è inviato a Google o Meta.
L’assistente è un’IA. Messaggi recenti e contesto sono inviati a OpenAI per le risposte. L’indirizzo nel campo contatto non viene inviato al modello; evita di ripeterlo o condividere dati sensibili nei messaggi. Le chiamate non archiviano la risposta nella cronologia API, ma i registri di sicurezza del fornitore possono restare fino a 30 giorni secondo le sue condizioni. Non significa assenza totale di conservazione.
Se scegli «Allega la mia anteprima», una copia di design e immagine è conservata con la chat solo per il team. L’immagine non va all’IA e non si crea un file di produzione o ordine. Chat e anteprime restano fino alla cancellazione manuale, che puoi richiedere. Un’impronta giornaliera dell’IP limita gli abusi senza salvarlo in chiaro nelle chat. Le e-mail di passaggio sono riservate al team con link che richiede accesso.
Memorizzazione del carrello
Carrello e bozza sono salvati localmente nel browser per conservare creazioni tra le visite. La composizione viene trasmessa anche quando confermi una bozza, alleghi un’anteprima alla chat o inizi il pagamento, per gli usi descritti sopra.
Conservazione e destinatari
I dati degli ordini restano per il tempo necessario a produzione, assistenza e obblighi amministrativi. Secondo la finalità, sono accessibili ai fornitori di pagamento, hosting, produzione e consegna, nonché a Google e Meta per misurazione, attribuzione e pubblicità descritte sopra.
Le tue richieste
Per richiedere accesso, rettifica o cancellazione quando consentito dalla legge, scrivi a commandes@monmiroirperso.com.