Verarbeitete Daten
Der Konfigurator verarbeitet gegebenenfalls eingegebene Texte, Logos und Bilder. Bei Bestellungen werden außerdem Kontaktdaten für Rechnung, Lieferung und Nachverfolgung gespeichert.
Zahlung
Stripe verarbeitet Zahlungen. MonMiroirPerso speichert keine vollständigen Kartennummern. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten nach eigenen Sicherheits- und Datenschutzbedingungen.
Nutzungs- und Werbemessung
Google Analytics und Meta-Pixel helfen, Seitenaufrufe, Konfiguratorschritte, Warenkörbe, Zahlungsstarts und Käufe zu verstehen. Sie können Cookies und Browserkennungen setzen oder lesen, um Reichweite, Conversions und Werbewirkung zu messen.
Die Meta Conversions API sendet bestimmte Ereignisse vom Server. Je nach Schritt können IP-Adresse, User-Agent, verfügbare Meta-Kennungen und Sitzungskennung enthalten sein. Nach einem Kauf können Bestellkontaktdaten normalisiert und gehasht an Meta übermittelt werden, um Ereignisse besser zuzuordnen. Fotos, Logos und Gravurtexte werden nicht an Google oder Meta gesendet.
Die interne Messung erfasst Seiten, allgemeine Besuchsquelle, Gerät und Konfiguratorfortschritt unter einer zufälligen Sitzungskennung. Diese verfällt nach 30 Minuten Inaktivität und gilt nur im Browser-Tab. IP, Name, E-Mail, Fotos, Logos und Gravurtexte werden nicht erfasst. Ereignisse bleiben höchstens dreizehn Monate und sind nur im privaten Werkstattbereich zugänglich.
Bestätigte Vorschau
Bei Bestätigung der Personalisierung werden Vorschau und Gestaltung (Texte, Bilder, Einstellungen) privat zur Verbesserung des Konfigurators gespeichert. Es entsteht noch keine Fertigungsdatei. Entwürfe bleiben bis zur manuellen Löschung im Werkstattbereich; eine Löschung kann angefragt werden. Bezahlte Bestellungen verschwinden aus der Entwurfsliste. Nichts wird automatisch veröffentlicht. Nur zur Freigabe autorisierte Designs können in die Vorlagenbibliothek aufgenommen werden.
Hilfe-Chat
Beim Öffnen des verfügbaren Chats ermöglicht eine sichere Kennung, die Unterhaltung 90 Tage in diesem Browser wiederzufinden. Nachrichten, relevante Einstellungen und freiwillige E-Mail werden im privaten Werkstattbereich gespeichert, damit wir helfen und bei Bedarf übernehmen können. Chatnachrichten gehen nicht an Google oder Meta.
Der Assistent ist eine KI. Neue Nachrichten und Auswahlkontext gehen zur Antworterstellung an OpenAI. Die Kontaktadresse aus dem vorgesehenen Feld wird nicht an das Modell gesendet; wiederhole sie nicht im Chat und teile keine sensiblen Daten. Antworten werden nicht im API-Verlauf gespeichert, Sicherheitsprotokolle des Anbieters können gemäß dessen Bedingungen jedoch bis zu 30 Tage aufbewahrt werden. Das bedeutet keine vollständige Speicherfreiheit beim Anbieter.
Bei „Vorschau anhängen“ wird eine Kopie von Design und Bild nur für unser Team beim Chat gespeichert. Das Bild geht nicht an die KI; es entsteht weder Fertigungsdatei noch Bestellung. Chats und Vorschauen bleiben bis zur manuellen Löschung, die angefragt werden kann. Ein täglicher IP-Fingerabdruck begrenzt Missbrauch, ohne die Klartext-IP im Chat zu speichern. Übergabe-E-Mails gehen nur an unser Team und erfordern Anmeldung.
Warenkorbspeicherung
Warenkorb und Arbeitsentwurf werden lokal im Browser für spätere Besuche gespeichert. Das Design wird auch beim Bestätigen eines Entwurfs, Anhängen einer Vorschau im Chat oder Zahlungsstart zu den oben beschriebenen Zwecken übertragen.
Speicherdauer und Empfänger
Bestelldaten bleiben so lange wie für Fertigung, Kundendienst und administrative Pflichten nötig. Zweckabhängig haben Zahlungs-, Hosting-, Produktions- oder Lieferdienstleister sowie Google und Meta für die beschriebenen Reichweiten-, Zuordnungs- und Werbemessungen Zugriff.
Deine Anfragen
Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung, soweit gesetzlich möglich, schreibe an commandes@monmiroirperso.com.